Promotion des messages du Ministère de la santé d’Ukraine
En cours de la pandémie covid-19, l’équipe de l’Institut de la modélisation cognitive s’est occupée de la promotion des messages du Ministère de la santé d’Ukraine.
> 3 500 000 abonnés
- Le 20 mars 2020, une communauté Viber autorisée, «Coronavirus_info», a été créé
- Lors de 3 jours, la communauté est devenue la plus grande en Ukraine et, en plein milieu du confinement, se composait de plus de membres que 5 Top communautés Viber toutes rassemblées.
> 870 000 abonnés
- En plein milieu du confinement, le canal était le premier selon la popularité et le deuxième ouvrage cité parmi les canaux de communications d’état.
- Il se composait de 6,7 fois de plus des abonnés que les canaux Telegram du secteur d’état tous rassemblés.
Les étapes principales de la collaboration
Audit des médias
Création et construction de canaux de communication adaptés
Activités hors ligne
Campagne panukrainienne #Підтримуюлікарів (#Jesoutienslesmédecins)
Dans la lutte contre la pandémie de coronavirus, les médecins furent sur le front. Ils risquèrent leur vie pour la sécurité de millions d’Ukrainiens en sauvant des vies 24h/24 et 7jours/7.
Pour soutenir les médecins, on a lancé une campagne #Jesoutienslesmédecins, dont un des symboles est un ruban avec un nœud, la représentation de l’unité et de la solidarité avec les médecins ukrainiens. Le ruban rouge unit les Ukrainiens et les médecins.
Dessins animés pour les enfants
La chaine de télévision pour les enfants «Plusplus» et le Ministère de la santé d’Ukraine ont lancé un dessin animé expliquant aux enfants comment agir lors du confinement.
Ensemble avec les personnages Triangle, Carré et Cercle, les enfants ont découvert que c’était facile de «s’armer contre le virus».
Collaboration avec les leadeurs des esprits
Infographie
Chat bot
Pour fournir des informations sur le coronavirus actualisées et vérifiées par le Ministère de la santé d’Ukraine, le chat bot «Yvan Mask» a été lancé. Ce chat bot permettait notamment de découvrir les statistiques de la maladie et les informations actualisées sur les modalités du confinement, sur les hotlines accessibles directement à partir d’un téléphone portable, d’obtenir des conseils sur la façon de se protéger et de protéger ses proches, et de façon générale sur la manière de faire face aux différentes situations liées à la maladie -en accord avec les protocoles du Ministère de la santé d’Ukraine.
Lors de la période de coopération de l’Institut avec le Ministère de la santé d’Ukraine (à partir de 5 mars 2020):
- le niveau d’information concernant l’activité du gouvernement a augmenté.
- la peur globale de la pandémie a diminué.
- les connaissances concernant les moyens principaux de la prévention du virus ont augmenté.
- le nombre des appels inutiles au numéro 103 (urgences en Ukraine) a été réduit.
Coopération:
- Uber a offert des transports gratuits aux personnels médicaux dans sept villes.
- OKKO a financé 20 000 transports de médecins.
- Lifecell a procuré une connexion internet mobile gratuite aux médecins.
- ROZETKA a livré des produits et des objets de première nécessité.
- Google a aidé à informer la population gratuitement.
Cette coopération entre l’Institut de la modélisation cognitive et le Ministère de la santé d’Ukraine a permis d’augmenter* le niveau d’information des Ukrainiens sur les moyens de prévention des infections virales.
*Les résultats de l’étude « Situation concernant le coronavirus en Ukraine » menée par l’agence Gradus en témoignent. Le panel se compose de personnes entre 18 à 60 ans, originaires de toutes les régions de l’Ukraine, qui habitent dans des localités de plus de 50 000 habitants. Trois étapes de l’étude ont été menées le 2 février, le 7 et le 15 mars 2020. Une étape de la troisième étape sur le terrain s’est étendue du 15 au 16 mars. 873 personnes furent interrogées et le taux de participation a été de 47,8%. Le sondage avait pris la forme d’une enquête en ligne.