Komunikacyjna asysta Ministerstwa Ochrony Zdrowia Ukrainy
W czasach pandemii Covid-19 zespół Instytutu Kognitywnego Modelowania zajmował się komunikacyjną asystą Ministerstwa Ochrony Zdrowia Ukrainy.
> 3 500 000 subskrybentów
• 20 marca 2020 roku założono autoryzowaną Viber wspólnotę «Koronawirus Info»
• W ciągu trzech dni wspólnota została najwiekszą w Ukrainie i na szczycie lockdaunu miała więcej uczestników, niz top 5 viber wspólnot razem wzięte
> 870 000 subskrybentów
• Telegram kanał «Koronawirus Info» na szczycie lokdaunu był pierwszy pod względem popularności i drugim pod względem ilości cytowań wśród państwowych kanałów komunikacji.
• Kanał miał 6,7 razy więcej subskrybentów, niż popularne Telegram-kanały państwowego sektoru razem wzięte.
Główne etapy
Audyt mediów
Tworzenie i rozwój odpowiednich kanałów komunikacji
Aktywność offline
Ogólnoukraińska kampania #Підтримуюлікарів
W trudnym dla Ukrainy i świata okresie lekarze stoją na czele walki z koronawirusem. Ryzykują zdrowie dla bezpieczeństwa milionów Ukraińców, ratując pacjentów 24/7.
Czerwona wstążka z węzłem to symbol jedności i solidarności z ukraińskimi lekarzami. Jednoczy Ukraińców i lekarzy na jednej linii wsparcia.
Filmy animowane dla dzieci
Kanał telewizyjny dla dzieci PLUSPLUS i Ministerstwo Zdrowia Ukrainy uruchomiły komiks z poradami, jak zachowywać się podczas kwarantanny dzieci z powodu koronawirusa COVID-19.
Wraz z bohaterami Trójkątem, Kwadrykiem i Kołem dzieci uczą się, jak łatwo jest «uzbroić się przeciwko wirusowi».
Współpraca z przywódcami myśli
Infografika
Ponad 20 infografik
Zasięg 2 040 615
Chatbot
Dla nadawania bieżącej informacji o chorobie koronawirusowej, weryfikowaną przez MOZ Ukrainy, uruchomiono chatbot «Iwan Mask». Zwłaszcza przez chatbota można było dowiedzieć się o statystykach dotyczących zachorowań, informacjach restrykcji kwarantanny, gorące infolinie, na które można zadzwonić ze smartfonu, otrzymać porady jak bronić siebie, swoich bliskich, jak działać w różnych sytuacjach, związanych z chorobą koronowirusa, zgodnie z protokołami MOZ.
W trakcie współpracy Instytutu z Ministerstwem Zdrowia:
(od 5 marca 2020)
- wzrosła świadomość obywateli na temat pracy rządu
- zmniejszył się strach przed globalną epidemią
- większa świadomość głównych sposobów zapobiegania zakażeniom
- zmniejszyła liczbę zabójstw, oszustw, wypadków drogowych
- zmniejszyła się liczba rozmów z 103, gdy taka pomoc nie jest wymagana
Współpraca:
- Uber bezpłatnie przetransportował pracowników medycznych w 7 miastach
- OKKO sfinansowało 20 000 transportów lekarzy
- lifecell zapewniła pracownikom służby zdrowia bezpłatną komunikację i mobilny internet
- ROZETKA dostarczyła żywność i artykuły gospodarstwa domowego
- Google pomaga bezpłatnie pomaga informować ludność
W okresie pracy Instytutu w Ministerstwie Zdrowia udało nam się wzmocnić kampanię informacyjną Ministerstwa Zdrowia. Ukraińcy dobrze poznali sposoby zapobiegania infekcjom wirusowym.
* Świadczą o tym wyniki panelu socjologicznego badania firmy Gradus «Sytuacja w odniesieniu do koronawirusa w Ukrainie». W panelu biorą udział respondenci w wieku 18-60 lat, przedstawiciele wszystkich regionów Ukrainy mieszkający w osiedlach powyżej 50 tys. osób. Przeprowadzono trzy fale badań 2 lutego, 7 marca i 15 marca 2020 r. Faza polowa III fali trwała od 15 do 16 marca. Próba ankiety – 873 respondentów, wskaźnik odpowiedzi – 47,8%. Formularz ankiety – ankieta online.